よくある質問 Q&A

Q:何処で誰が作られているのですか?
A:アメリカから材料を輸入し、全てナンタケットバスケット作家中村優子が制作しており
 ます。


Q:本物・偽物ってあるのですか?
A:どれが本物でどれが偽物という規定はございません。
 しかし、どんな世界にも一流品と大量生産の粗悪品というものはございます。
 精魂込めて作られた美しいバスケット作品は、中国やフィリピンでお土産用に1万円で前後で  
 
作られた商品とは見た目にも全然仕上がりが違います。
 ドゥブリアンでお買い求められたものには1点も中国製はございませんのでご安心下さい。


Q:ドゥブリアンと他のバスケットの違いはどこでわかるのですか?
A:ドゥブリアン中村優子の作品には必ずベース(底板)にドゥブリアンのロゴ焼印が刻印され
 販売しております。
また、バスケット作品には中村優子が制作したという証明書もお付けして
 おります。



Q:オーダーメイドってできるのですか?
A:はい、可能でございます。
 ナンタケットバスケットはベース・スティーブ・飾り等、サイズや深さをお客様と話し
 合いながらオンリーワンバスケットのオーナー様になっていただくのが本来のお持ちい
 ただく形でございますので、わからないこと、素材変更等は最高のものを持っていただ
 くためにもご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。


Q:修理は出来ますか?
A:母から子へ、子から孫へ〜と3代にもわたって使っていただけるバスケットでございま
 す。ハンドルが外れた、リムのまわりをかがっているケーンが切れた等、お修理が出来
 ますので、修理内容・納期・金額等、お問合わせください。
 *他でご購入された作品のお修理はお受けできません。ご了承くださいませ。


Q:男性が持つことも出来ますか?
A:形やデザインによって渋く粋に持っていただけると思います。


Q:同じサイズのバスケットでもお値段が違ったりするのは何故ですか?
A:同じサイズで金額の違いますのは、使用しております材料の違いや、編むケーン(藤皮)の細かさにより変わります。ご希望の素材がございましたらお伝えいただきますと変更してお作りすることも出来ますのでご遠慮なく御相談下さいませ。


Q:「購入するにあたって作品を是非見たいのですが、見ることはできますか?」
A:上記のお問合わせが一番多く寄せられます。
 決してお安いバスケットではございませんし、全てに相性がございますので、当然の
 ご意見かと思います。芦屋駅前教室には作品がたくさん展示いたしておりますので、
 ご覧いただけます。予めご連絡頂けますとゆっくりご説明もさせていただけますので
 是非お手に取りご自分の素敵なオンリーワンに出合って頂ければ幸いでございます。

 
Q:注文しましたが何も連絡がありませんが、きちんと注文できているのでしょうか?
A:しばらく経っても返事が無い場合には、お手数ですがお電話して頂けると助かります。
 フリーメールでのご登録の場合、迷惑メールや受信ボックス容量オーバーなどにより
 メールが送信できない場合がございますので御注意下さいませ。また、セキュリティーにより
 返信メールが送れない場合もございますので、返信可能なメールでお問い合わせくださいませ。



Q:注文後振込はいつの時点ですればよろしいでしょうか?
A:お振込みの方はご注文後1週間以内にお振込みいただけますよう宜しくお願いいたし
 ます。

お問合せ連絡先  ドゥブリアン  TEL:0797−38−3250
            またはTEL:090−9611−8847

                         (受付時間11時〜19時)

他にご質問等ございましたらご遠慮なくお電話かお問合わせフォームよりお問合わせ
くださいませ。


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ナンタケットバスケット作家
中村優子

アメリカの伝統工芸品「ナンタケットバスケット」
皆様のオンリーワンバスケットがここにございます。